Busque atención médica, denuncie el accidente, recopile pruebas y tenga cuidado con lo que dice a la compañía de autobuses o a su aseguradora. Esos cuatro pasos son el núcleo de lo que debe hacer después de un accidente de autobús. Cada uno protege su salud o las pruebas para una futura reclamación.
Los accidentes de autobús son más difíciles de resolver que los choques de coche habituales. Un solo accidente puede herir a muchos pasajeros, y el autobús puede pertenecer a una empresa privada, un distrito escolar o una agencia de transporte municipal. Los abogados de accidentes de autobús de Sweet James pueden explicarle qué normas se aplican a su accidente.
Qué hacer inmediatamente después de un accidente de autobús
La seguridad es lo primero. Si puede moverse sin empeorar sus lesiones, aléjese del tráfico, compruebe el estado de las personas a su alrededor y llame al 911. Un informe policial y los registros de emergencia suelen convertirse en pruebas clave más adelante.
Permanezca en el lugar hasta que lleguen los agentes, si le es posible. Anote el número del autobús y el nombre de la compañía o agencia que lo opera. Si era pasajero, pregunte cómo obtener una copia de cualquier informe de incidente que presente el conductor.
Sea breve y mantenga la calma. No se disculpe ni especule sobre la causa del accidente, ya que la aseguradora podría usar esas palabras en su contra más adelante. En Sweet James, hemos visto cómo un simple «estoy bien» en el lugar del accidente se ha utilizado para cuestionar una lesión semanas después.
Por qué debería ver a un médico aunque se sienta bien
La adrenalina puede ocultar el dolor durante horas o incluso días. Las conmociones cerebrales, las hemorragias internas, el latigazo cervical y las lesiones medulares pueden no mostrar signos claros inmediatamente después de un accidente. Algunas de estas lesiones empeoran sin tratamiento.
Una visita rápida también crea un historial médico que vincula sus lesiones con el accidente. Si espera, un perito podría argumentar que no resultó gravemente herido o que otra cosa causó su dolor.
Siga su plan de tratamiento una vez que lo inicie. Nuestro equipo en Sweet James a menudo descubre que las interrupciones en el tratamiento son una de las primeras cosas que una aseguradora señala al ofrecer un acuerdo más bajo.
Pruebas que recopilar después de un accidente de autobús
Las pruebas de un accidente de autobús pueden desaparecer rápidamente. Los vídeos de las cámaras a bordo, las grabaciones de las cámaras de salpicadero y los vídeos de seguridad de las tiendas cercanas pueden borrarse en cuestión de días o semanas. Si puede, intente recopilar estos detalles:
- Fotos del autobús, otros vehículos, la carretera, las señales de tráfico y sus lesiones
- El número de autobús, la ruta, el nombre de la compañía y la matrícula
- Nombres y números de teléfono de los testigos, incluidos otros pasajeros
- El número de informe policial y los nombres de los agentes que respondieron
- Sus propias notas sobre la hora, el clima y cómo ocurrió el accidente
Conserve también la ropa dañada, los recibos y las facturas médicas. El operador del autobús guarda otros registros, como los diarios de los conductores, los archivos de mantenimiento y los datos del registrador de eventos del autobús. Cuando Sweet James asume un caso de autobús, uno de nuestros primeros pasos es una carta solicitando al operador que conserve esos registros.
Cómo gestionar las llamadas de la compañía de autobuses y las aseguradoras
Parte de saber qué hacer después de un accidente de autobús es saber qué no decir. La aseguradora de la compañía de autobuses puede llamarle en cuestión de días. El perito puede sonar amable, pero su trabajo es limitar lo que la compañía paga.
Puede confirmar su nombre y datos de contacto. Retrase cualquier declaración grabada, autorización de registros o acuerdo hasta que sepa cuánto pueden costar su atención y la pérdida de ingresos. Las ofertas iniciales a menudo llegan antes de que nadie sepa la gravedad de sus lesiones. Sweet James puede evaluar estas ofertas por usted.
Quién puede ser responsable de un accidente de autobús
La culpa en un accidente de autobús puede recaer en más de una parte. En muchos estados, los autobuses que transportan pasajeros de pago deben cumplir un estándar de cuidado más alto que otros conductores. Dependiendo de los hechos, las partes responsables podrían incluir:
- El conductor del autobús, por exceso de velocidad, distracción o conducir cansado
- La compañía de autobuses, por mala contratación, formación o mantenimiento
- Un distrito escolar o agencia de transporte que opera el autobús
- Otro conductor que causó o contribuyó al accidente
- Un taller de reparación o fabricante de piezas, si un defecto jugó un papel
Cada parte puede tener su propia aseguradora y sus propios abogados. En Sweet James, utilizamos datos de miles de casos de lesiones para ayudar a determinar cómo se pueden dividir la culpa y los daños entre ellos.
Plazos para una reclamación por accidente de autobús
Cada estado establece un plazo, llamado estatuto de limitaciones, para presentar una demanda por lesiones. En muchos estados, el límite es de dos o tres años desde el accidente, pero algunos estados permiten menos tiempo.
Las reclamaciones contra una ciudad, condado, distrito escolar o agencia de transporte a menudo tienen un plazo de notificación separado. Algunos estados exigen una notificación por escrito en un plazo de seis meses o menos, y no cumplirlo podría poner fin a su reclamación antes de que empiece.
El plazo aplicable depende de quién era el propietario y operaba el autobús. Nuestros abogados de Sweet James lo verifican al principio, porque la respuesta decide cuánto tiempo tiene usted.
Hable con Sweet James sobre su reclamación por accidente de autobús
Si todavía está sopesando qué hacer después de un accidente de autobús, empiece por averiguar quién operaba el autobús y qué plazo se aplica a su caso. Sweet James puede revisar su accidente, explicarle sus opciones y tratar con las aseguradoras mientras usted se recupera.
Respondemos llamadas 24/7, ofrecemos ayuda en español y no cobramos honorarios ni costes a menos que ganemos. Llame hoy mismo a Sweet James para una consulta gratuita sobre su reclamación por accidente de autobús.
