Sí, el seguro de autobús normalmente cubre a los pasajeros que resultan heridos porque el conductor o la empresa de autobuses actuó con negligencia. El dinero procede de la póliza de la empresa de autobuses, y normalmente tiene que demostrar que la empresa tuvo la culpa. Si otra persona causó el accidente, el asegurador de esa parte también puede pagar.
Los pasajeros se encuentran en una situación diferente a la de los conductores. Usted no tenía ningún control sobre el autobús, por lo que rara vez tiene la culpa. Nuestros abogados de accidentes de autobús de Sweet James consideran que las verdaderas cuestiones en un caso de pasajero son qué pólizas se aplican y cuánto valor podría obtener cada pasajero.
Cómo cubre el seguro de autobús a los pasajeros lesionados
La póliza principal en una reclamación de pasajero es el seguro de responsabilidad civil de la empresa de autobuses. Paga cuando el conductor o la empresa causa daños por conducción negligente, mantenimiento deficiente o hábitos inseguros.
Esta cobertura no es automática. El asegurador comprobará si la empresa tuvo la culpa, y puede discutir sobre la gravedad de sus lesiones. En estados con cobertura sin culpa, algunas facturas médicas pueden pasar primero por la cobertura sin culpa, pero las normas para los pasajeros de autobús varían según el estado.
En Sweet James, empezamos por encontrar todas las pólizas vinculadas al autobús, incluida cualquier póliza adicional que esté por encima de la principal. Las lesiones graves pueden superar rápidamente los límites de una sola póliza.
Por qué los operadores de autobuses deben tener un cuidado especial con los pasajeros
En muchos estados, las empresas que transportan al público a cambio de una tarifa se denominan transportistas públicos. Ese estándar puede facilitar que los pasajeros demuestren que el operador tuvo la culpa. Una parada brusca, un giro repentino o una puerta que se cierra demasiado pronto pueden ser suficientes, incluso cuando no hay otro vehículo implicado.
El abogado fundador de Sweet James, James Bergener, representó en su día a compañías de seguros. Sabe cómo los aseguradores de autobuses intentan presentar la lesión de un pasajero como mala suerte en lugar de falta de cuidado.
Lesiones de pasajeros que ocurren sin accidente
El seguro de autobús cubre a los pasajeros en más situaciones que las colisiones. Muchos pasajeros resultan heridos en viajes cotidianos cuando algo sale mal dentro del autobús. Ejemplos comunes incluyen:
- Una parada repentina o un giro brusco que arroja a un pasajero de pie al suelo
- Una caída en los escalones al subir o bajar
- Una puerta que se cierra sobre un pasajero o se abre mientras el autobús está en movimiento
- Una plataforma elevadora para sillas de ruedas o un sistema de sujeción que falla
- Equipaje o equipo que cae de un portaequipajes superior
Las lesiones de pasajeros pueden demostrarse mediante pruebas como el vídeo del interior del autobús y el propio informe del conductor. Nuestro equipo de Sweet James solicita el vídeo del autobús pronto, ya que algunos sistemas graban sobre las imágenes antiguas en cuestión de días.
La cobertura depende del tipo de autobús
Los autobuses urbanos suelen estar gestionados por organismos públicos. Las reclamaciones contra ellos pueden tener plazos de notificación de seis meses o menos, y algunos estados limitan lo que un organismo puede pagar.
Los autobuses chárter, turísticos y de larga distancia que cruzan líneas estatales deben tener al menos 1,5 millones de dólares o 5 millones de dólares en seguro, según el número de asientos. La póliza de automóvil de una empresa normalmente cubre los servicios de transporte de hotel, aeropuerto y aparcamiento.
Los autobuses escolares pueden estar gestionados por un distrito escolar o un contratista privado, y las normas difieren para cada uno. En Sweet James, comprobamos primero quién era el propietario y gestionaba el autobús, ya que esa respuesta decide qué normas de cobertura se aplican.
Cuando muchos pasajeros comparten una póliza
Un accidente puede herir a docenas de pasajeros, y cada uno de ellos puede presentar una reclamación contra la misma póliza. Cuando las pérdidas totales superan el límite de la póliza, el dinero tiene que dividirse.
En algunos casos, el asegurador pide a un tribunal que divida la póliza entre todos los pasajeros. Presentar su reclamación pronto, con documentación, puede ayudar a que sus pérdidas se contabilicen. Sweet James cuenta con más de 400 profesionales jurídicos, lo que nos da el personal necesario para gestionar casos en los que muchos pasajeros compiten por el mismo dinero.
Cuando otro conductor causó el accidente
Si un coche o camión causó el accidente, puede tener una reclamación contra el seguro de ese conductor. También puede tener una reclamación contra el operador del autobús si el conductor del autobús podría haber evitado el accidente o lo empeoró.
Como pasajero, a menudo puede reclamar a ambos a la vez. Cada asegurador puede intentar culpar al otro, pero esa disputa normalmente no reduce su derecho a recuperar.
En Sweet James, nuestros abogados han llevado más de 500 casos a juicio. Cuando dos aseguradores se niegan a llegar a un acuerdo porque cada uno culpa al otro, estamos preparados para dejar que un tribunal decida.
Demostrar que era pasajero
El asegurador puede pedirle que demuestre que estaba en el autobús cuando se estrelló. Eso puede ser más difícil de lo que parece en un autobús urbano abarrotado. Las pruebas que pueden ayudar incluyen:
- Un billete, tarjeta de embarque o recibo
- Registros de tarjeta de transporte o aplicación que muestren cuándo entró
- Vídeo de cámara a bordo o de la estación
- El informe de incidente del conductor o una lista de pasajeros tomada en el lugar
- Registros de ambulancia u hospital que muestren dónde lo recogieron
Conserve cualquier cosa que lo vincule al autobús, incluso una foto del letrero de la ruta. Sweet James utiliza datos de miles de casos de lesiones para ayudar a construir reclamaciones de pasajeros que se mantengan cuando un asegurador presione.
Hable con Sweet James sobre su reclamación como pasajero
El seguro de autobús cubre a los pasajeros en muchos casos, pero los límites de la póliza, el tipo de autobús y el número de pasajeros lesionados pueden afectar a lo que obtenga. Sweet James puede encontrar todas las pólizas que se aplican, presentar su reclamación pronto y tratar con los aseguradores mientras usted se recupera.
Nuestros abogados tienen más de 25 años de experiencia ayudando a víctimas de lesiones. Respondemos llamadas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ofrecemos ayuda en español y no cobramos honorarios ni costes a menos que ganemos. Llame a Sweet James hoy mismo para una consulta gratuita sobre su reclamación como pasajero de autobús.
